Оплата и возврат|
Payment and refund

1. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Для оплаты услуги или товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку "Оплатить" или "Оформить заказ".Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • JCB

1. PAYMENT BY BANK CARD AND REFUND


To pay for a service or a product using a Bank card, click the "Pay" or "Place an order" button on the corresponding page of the site.
Payment is made via the authorization server of the Bank's Processing center using Bank credit cards of the following payment systems:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • JCB

2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДЕНЕГ

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

Сайт платежного шлюза поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.


2. DESCRIPTION OF THE DATA TRANSFER PROCESS

For payment of the purchase, You will be redirected to the payment gateway of Sberbank of Russia to enter your card details. Please prepare your plastic card in advance. Connection to the payment gateway and transfer of information is carried out in secure mode using the SSL encryption protocol.

If Your Bank supports the technology of secure online payments Verified By Visa or MasterCard Secure Code, you may also need to enter a special password to make a payment. You can check with the Bank that issued Your card how to get passwords for making online payments.

The payment gateway site supports 128-bit encryption. The confidentiality of the personal information provided is ensured by Sberbank of Russia. The entered information will not be provided to third parties except in cases stipulated by the legislation of the Russian Federation. Bank card payments are made in strict accordance with the requirements of the Visa Int. and MasterCard Europe Sprl payment systems.


3. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ОПЛАТЫ

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment
Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данныхгарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

3. DESCRIPTION OF THE PAYMENT PROCESS

When paying for an order with a bank card, payment processing (including entering the card number) takes place on a secure page of the processing system, which has passed international certification. This means that your confidential data (card details, registration data, etc.) remain unknown to us. The processing of this data is completely protected. Our online store cannot receive personal and banking data and transfer them to third parties.


When working with card data, the information security standard developed by the international payment systems Visa and MasterCard - PaymentCard Industry Data Security Standard (PCI DSS) is applied, which ensures secure processing of the card holder's bank card details. This data transmission technology guarantees the security of transactions with bank cards through the use of Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, and closed banking networks with the highest degree of protection.
4. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

При аннулировании оплаченного заказа (частично или целиком) можно вернуть всю сумму на карту, предварительно написав нам в свободной форме письмо-заявку на e-mail otmenazakaza@chessrussian.ru, сообщив в письме ваши фамилию, имя, номер вашего заказа, сумму и дату оплаты. Помните, что возврат денег осуществляется согласно условиям Договора-оферты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
4. ORDER CANELLATION AND REFUND

If you cancel a paid order (in part or in whole), you can return the entire amount to the card by writing us a free request letter by e-mail otmenazakaza@chessrussian.ru by providing your last name, first name, order number, amount and payment date in the email. Please note that the refund is made in accordance with the terms of the Offer Agreement.


Dear Clients, we inform you that when requesting a refund upon refusal to purchase, the refund is made exclusively to the same bank card with which the service was purchased.